PlayStation 4 · Standard, Slim, Pro

Riparazione PS4: HDMI, luce blu, lettore, ventola.

Una PS4 ha ancora molto da dare: i guasti tipici sono pochi, ricorrenti e quasi sempre riparabili a una frazione del valore della console. Il corriere la ritira a casa tua, la diagnosi è gratuita e il preventivo arriva scritto.

La tua PS4 fa una di queste cose?

  • Nessun segnale HDMI, immagine che salta o compare solo in certe posizioni del cavo
  • Luce blu che lampeggia e la console non arriva al menu
  • Lettore che espelle i dischi da solo o non li accetta
  • Ventola rumorosissima, console che si spegne durante il gioco
  • Non si accende, o si accende e si spegne subito
PlayStation 4 del primo modello, in orizzontale, con il DualShock 4 davanti
19€

Spedizione andata e ritorno

Tutta Italia, isole comprese. Scalati dal preventivo sui lavori sopra i 100 €.

  • Diagnosi gratuitaApriamo, misuriamo, ti diciamo cos’ha. Senza costo.
  • Preventivo scritto prima di intervenireSe lo rifiuti, non c’è altro da pagare: i 19 € coprono già il rientro.
  • Foto o video del test prima del rientroVedi la console funzionare prima che parta.
  • Garanzia minimo 6 mesiSull’intervento e sul ricambio, con condizioni scritte.

Guasti PS4 che ripariamo, con il prezzo di lancio

Per ogni guasto: come si presenta, da cosa dipende di solito, cosa facciamo. La cifra è finale, ricambio compreso; il preventivo la conferma sulla tua console.

Porta HDMI

«Nessun segnale», immagine intermittente, connettore che «balla».

Causa tipica
Pin del connettore piegati o dissaldati dagli strappi del cavo; su alcune schede è coinvolto anche il chip codificatore video accanto alla porta.
Cosa facciamo
Sostituzione del connettore con microsaldatura, verifica del chip video, test su più risoluzioni.
60 €Standard, Slim e Pro

Lettore che espelle i dischi o non legge

Il disco esce da solo, non entra, o la console non lo riconosce.

Causa tipica
Sensore di espulsione sporco o starato (tipico sui modelli Standard), laser esaurito, meccanica di caricamento usurata.
Cosa facciamo
Regolazione o pulizia del sensore, sostituzione della parte ottica mantenendo la scheda del lettore abbinata alla console.
60 €tutti i modelli

Controller DualShock 4

Stick che si muove da solo, tasti che non rispondono, batteria che dura poco.

Causa tipica
Usura dei moduli degli stick e della batteria.
Cosa facciamo
Sostituzione degli stick e della batteria: i dettagli nella pagina Joy-Con e controller.
35 €drift dello stick

Luce blu lampeggiante

Luce blu che pulsa, nessuna immagine, a volte spegnimento dopo pochi secondi.

Causa tipica
Può essere il disco di sistema, l’alimentatore, un problema sull’uscita video o, nei casi peggiori, la scheda madre. È il sintomo con più cause possibili.
Cosa facciamo
Diagnosi passo per passo per isolare la causa vera: te la spieghiamo nel preventivo, e se non conviene intervenire lo diciamo chiaramente.
A preventivo, dopo la diagnosi gratuita

Non si accende

Nessuna reazione, o bip e spegnimento.

Causa tipica
Alimentatore interno, tasto touch sui primi modelli, o un guasto sulla scheda madre.
Cosa facciamo
Misurazioni sulla scheda, sostituzione dell’alimentatore o del tasto; sulla scheda madre interveniamo solo se ha senso economicamente.
A preventivo, dopo la diagnosi gratuita

Tutte le voci, con il tempo indicativo di laboratorio, sono nel listino completo.

Prima di spedire

Poche regole che evitano di trasformare un guasto semplice in uno costoso, o un pacco in un problema.

Cosa non fare

  • Non aprire la console per «dare un’occhiata»: una vite spanata o un flat strappato cambiano il preventivo.
  • Non spedire un disco dentro il lettore: in transito può bloccare la meccanica.
  • Non riformattare la console «per provare»: se pensi sia un problema software, scrivilo nel modulo e ne parliamo prima.
  • Non usare buste imbottite o scatole strette: serve una scatola con almeno 5 cm di imbottitura su ogni lato.
  • Non spedire senza il codice della richiesta nel pacco: senza riferimento non è abbinabile a nessuno.

Cosa mettere nel pacco

  • Solo la console, spenta e senza disco nel lettore.
  • Il cavo di alimentazione solo se il problema è l’accensione: lo indichi nel modulo.
  • Un foglio con il tuo nome e il codice della richiesta: lo ricevi via email dopo il pagamento della spedizione.
  • Fai una foto alla console prima di chiuderla: tutela te e noi sullo stato estetico.
  • Niente giochi, custodie, controller o dischi esterni, salvo nostra richiesta: meno cose viaggiano, meno cose si perdono.

PS4 ancora in garanzia del produttore?

Aprire la console fa decadere la garanzia del produttore, se è ancora attiva. È una conseguenza dell’apertura, non della riparazione in sé, e lo diciamo prima di intervenire: se il dispositivo è recente e la garanzia vale ancora, ti conviene rivolgerti prima all’assistenza del produttore. Se è scaduta, o è già stato aperto, la nostra riparazione non cambia nulla.

Domande frequenti sulla PS4

Vale ancora la pena riparare una PS4?
Sì, quasi sempre: HDMI, lettore e pulizia costano una frazione del valore di una console usata e la PS4 ha una libreria enorme. Dopo la diagnosi gratuita te lo diciamo con un preventivo senza impegno: se non conviene, lo diciamo.
La luce blu lampeggiante si ripara?
Dipende dalla causa, ed è per questo che serve la diagnosi: può essere il disco, l’alimentatore, l’uscita video o la scheda madre. Nella maggior parte dei casi la console torna a funzionare; nei casi in cui non conviene, te lo diciamo prima.
Riparate PS4 Slim e PS4 Pro?
Sì, tutti i modelli: Standard in tutte le revisioni, Slim e Pro. Nel modulo ti chiediamo il modello per preparare il ricambio giusto.
Perdo i salvataggi e i giochi installati?
Per gli interventi hardware su HDMI, lettore, ventola e alimentatore no. Se servisse un ripristino del sistema lo scriviamo nel preventivo, così puoi fare prima un backup su chiavetta o cloud.
Riparate anche il DualShock 4?
Sì: drift degli stick, tasti, batteria. Puoi spedirlo insieme alla console o da solo; i dettagli sono nella pagina dedicata ai controller.
Quanto tempo ci vuole?
Di norma la diagnosi arriva entro pochi giorni lavorativi dalla ricezione e la riparazione parte subito dopo il tuo sì, se il ricambio è disponibile. Se prevediamo tempi più lunghi lo scriviamo nel preventivo, e la pagina di stato con il tuo codice mostra a che punto siamo.

La tua PS4 può tornare a giocare.

Modello, problema, 19 € di spedizione e ricevi l’etichetta. Il preventivo arriva prima di qualsiasi intervento.