Riparate sia Xbox Series X/S sia Xbox One?
Sì: Series X, Series S, One, One S e One X. Nel modulo ti chiediamo il modello esatto perché alimentatori, lettori e dissipazione cambiano fra un modello e l’altro.
La Xbox mostra un codice di errore: devo spedirla?
Non sempre. Alcuni errori di sistema si risolvono a distanza con una procedura guidata: scrivi il codice nel modulo o mandaci una foto dello schermo via email, e ti diciamo se serve spedire.
Conviene riparare la porta HDMI?
Nella quasi totalità dei casi sì: è un intervento di microsaldatura, molto meno costoso di una console nuova. Diagnosi gratuita, preventivo senza impegno, poi decidi tu.
La Xbox Series X fa più rumore di prima: è un guasto?
Non necessariamente. Sulle Series X il camino di aerazione e il filtro si intasano, e la ventola compensa girando di più: spesso basta la pulizia. Se dopo la pulizia il rumore resta, si guardano il cuscinetto della ventola e la pasta termica. La diagnosi in laboratorio è gratuita e il preventivo arriva scritto, senza impegno.
Perdo i giochi installati e i salvataggi?
Per gli interventi hardware su HDMI, alimentazione, ventola e lettore no. I salvataggi Xbox sono comunque sincronizzati in cloud con l’account; se servisse un ripristino del sistema lo scriviamo nel preventivo.
Riparate anche Xbox 360?
Sì, come console retro: anelli rossi con reflow o reballing della GPU e sostituzione del lettore DVD. I prezzi sono nella pagina delle
console retro e nel listino.
Quanto tempo ci vuole?
Di norma la diagnosi arriva entro pochi giorni lavorativi dalla ricezione e la riparazione parte subito dopo il tuo sì, se il ricambio è disponibile. Se prevediamo tempi più lunghi lo scriviamo nel preventivo, e la pagina di stato con il tuo codice mostra a che punto siamo.